Servicio de Atención al Cliente y Más
 

Los talleres de atención al cliente del International Etiquette Centre están adaptados a la industria hotelera, de restaurantes, y para aquellas oficinas profesionales que quieren brindar un servicio cinco estrellas todo el año. Si usted es dueño de su propia empresa sabe que el cliente que regresa una y otra es una de las claves de su éxito. Cree esa fidelización mediante una distinguida atención al cliente

Cómo entrenar y motivar a su personal
Yendo más allá de la simple atención al cliente Cómo proveer un servicio valioso y extra como gentileza El protocolo sincero y positivo para con los clientes Los saludos apropiados para los antiguos y los nuevos clientes Premios y reconocimientos para empleados y funcionarios Claves para calmar a clientes disgustados Tratando con clientes de otras culturas

Quién necesita entrenamiento en Etiqueta del Servicio de Atención al Cliente

Gerentes de hotel y su equipo de colaboradores Dueños y empleados de restaurantes Conserjes y recepcionistas de hotel Responsables de negocios e industrias Personal de hospitales y consultorios médicas Funcionarios bancarios y de instituciones financieras Integrantes de oficinas de abogados Personal del departamento de recursos humanos Empleados de líneas aéreas, de cruceros y servicios viajes Personal de oficinas del gobierno